1、咨詢階段
客戶的每一次咨詢既是對我們的信任,也是對我們的考驗,我們會認真耐心的回答每一個問題,為客戶解疑答惑。根據客戶的問題提供合理的解決方案。為給咨詢提供方便,您可撥打咨詢熱線:15637922399進行線上咨詢,當然,景超也歡迎您的實地到訪。
2、溝通協商階段
設計人員需要與客戶確定溝通的內容主要有包裝木箱內裝物的性質、形狀、尺寸;內裝物的重量;內裝物的陳列方式,運輸方式、堆碼方式;貨物的倉儲環境、運輸路線、運輸時間;客戶期望的紙箱箱型和制作材料;客戶要求的交付時間等;環保要求或相關的法律法規的要求以及客戶其他的一些要求。
木箱制作過程有兩種方案,一是客戶提供圖紙的,根據客戶的要求并結合實際情況進行設計,在滿足客戶需求的同時,實現生產。一是根據木箱具體應用情況,以及需求描述,設計人員根據貨物的重量、重心、尺寸、不同的搬運、裝卸方式來設計木箱,把測量的數據用CAD進行繪圖并標出木箱的長、寬、高,把箱板,箱檔,拉筋,底盤等木箱設計參數列出。以此得出適合的木箱尺寸。再次與客戶進行確認,從而達到既滿足客戶的要求又在質量上有保證的產品。
3、報價
根據與客戶協商的結果,結合生產工藝流程給出合理報價。
4、生產制造階段
根據溝通協商階段的內容安排生產,并實時匯報進度,保證在與客戶確定的工程期內完工。生產過程中,我們將嚴格按照質量體系控制要求進行,對產品形成的過程進行監督,確保生產過程可控。生產加工簽署記錄,保存過程記錄卡,做到產品加工可追溯,質量責任有承擔。
5、驗收階段
驗收階段不僅需要客戶的驗收,在這之前,我司會由質量監督團隊進行產品驗收,包括木箱的材質,配件裝配工藝,結構功能,整體包裝以及外觀的檢驗。核對定制單要求的尺寸,查看每一塊箱板拼裝后是否有出入,以防止木箱加工因尺寸的誤差而無法封釘。
6、送貨
為了方便廣大客戶,我司可提供送貨服務。
7、意見反饋
我司尊重并重視每一位客戶的售后反饋,質保期內及時解決產品的各種問題,并有工作人員定期向客服咨詢使用情況,網站定期更新木箱等包裝運輸產品的使用維護等相關咨訊,并有在線客戶實時解答客戶的疑問。
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